利用方法・料金について
Q：2時間のみの利用は可能ですか？
A：3時間までは半日料金2000円/人となります。3時間以上は3500円/人です。
Q:利用料金がかかるのは１団体あたりでしょうか、１名あたりでしょうか。
A：時間利用は利用者ごとに人単位です。貸切利用は1団体あたりです。
Q:３人が１台のドローンを交替で使う場合の料金はどのようになるでしょうか？
A:3人分の利用料金をお支払いいただきます。
Q：連れ添いの飛行をしない利用者は利用料金が必要ですか？
A：連れ添いの方は原則不要です。しかし、飛行する方やドローンを利用する方、サポートする方、指導を行うかたなど当施設を利用された方は利用者としてお支払いをお願いしています。
Q:利用時間は何時まででしょうか？
A：朝10時〜夕方16時です。16時まで飛行することが可能です。
Q：営業カレンダーでは「営業」となっておりますが、予約なしの一般使用は可能でしょうか。
A：はい可能です。予約制ではありませんので直接お越しください。カレンダー状況は更新される可能性がありますのであらかじめご了承ください。カレンダー空白の日は、一般営業ではありません。空白の日は貸切予約の調整のみが可能です。
Q:営業カレンダーが空白です。行っても大丈夫ですか？
A：営業していないため、来場いただいてもドローン利用はできません。
Q：ドローンを持っていなくても、レンタルでお借りして、楽しむことはできますか？小学生でもできますか？
A：原則、ドローンは持ってきていただきご利用いただきます。
Q:フィールド付近の森林上を飛行することは可能ですか？
A：安全に留意した上で飛行することが可能です。ただし、キャンプ施設の上空などは非対象となります。
Q：貸し切りで予約することは可能ですか？
A：はい、貸し切り利用は70000円（税抜）からご利用可能です。詳細条件お問い合わせください。
Q：おもちゃの200g未満のドローンを持っていますが個人で利用可能ですか？
A：もちろん可能です。ぜひお越しください。
Q:ドローンレース機体を飛行することは可能ですか？
A：もちろん可能です。ぜひお越しください。
Q：テントや発電機の持ち込みは可能ですか？
A：はい、可能です。
フィールド環境面について
Q：電源はありますか？ドローンのバッテリーの充電を行いたいです。
A：ACコンセントを利用することが可能です。充電器をお持ちの上ご利用ください。
Q：机・椅子はお借りできますか？
A：数に限りはありますのでご利用者と共有の上、利用することが可能です。
Q:施設内で軽食を食べることは可能ですか？
A:はい、可能です。施設内には自販機やコンビニはありませんので予めご準備ください。
Q:事前に下見をしたいと思っています。車で行きますが、どのようにしたらよろしいでしょうか？
A：貸切の場合を除き、ご自由に御覧ください。なお、入場時に駐車料1000円がかかります。
Q:ドローンスクールの屋外実習場所としての貸し出しが可能かどうか？
A：優先的にドローンスクールの方々に貸し出すことはありません。貸切予約を所定の手順でご予約ください。
法律・航空法などについて
Q：航空法の規制対象の場所ですか？
A：DID外であり、飛行可能エリアです。第三者の立ち入りはなく、飛行エリアにおいて近づいてはいけない物件はありません。
Q：200g以上のドローンを持参する場合、国からの許可証は必要ですか？
A：航空法に則った運用をお願いします。200g以上のドローンでも飛行方法によっては規制対象ではなく許可証は必ずしも必要ではありません。
許可申請を行っている場合は、許可証は常に携帯するなどして対応ください。
貸し切りやその他利用方法
Q：ドローン以外の利用は可能ですか？社員研修・レク・キャンプファイヤーなど。
A：貸切の利用が前提となりますが、原則可能ですので、お問い合わせください。
Q：相模湖カップやドローンレース開催時、イベント時は一般利用はできますか？
A：できません。見学は関係者として可能ですので、お越しください。当日現地で同意確認がございます。
Q：テント泊は可能ですか？
A：できません。
その他
Q：会員制度はありますか？
A：ございません。初めてでもお越しいただけます。
Q：電話での問い合わせは可能ですか？
A：電話での問い合わせは行っておりません。問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q：ドローンの製作を依頼することは可能ですか？
A：ご要望にあわせて行うことができます。問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q:営業日が急に変わることはありますか？
A:スタッフの体調不良や天候により変わる急遽非営業となる場合がございます。営業前までに営業カレンダーは更新しておりますので、当日もご確認よろしくおねがいします。また貸し切りの場合は状況を密にご連絡差し上げます。
Q:ドローン以外にラジコンカーとかも走らせることは可能でしょうか？(可能な場合ソフトウェアによる自動走行テストとかも可能でしょうか？)
A:はい、可能です。
Q:ドローン撮影のターゲットとして、セグウェイや自転車でフィールド内を走行することは可能でしょうか？
A:可能ですが、その他お客様との状況を鑑みて、責任ある行動をお願いします。